Livraison

Délais

Votre palette est préparée sous 48 h ouvrées après la commande, puis remise à notre transporteur palette. Elle est livrée en 3 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la commande. Les dates estimées affichées sur le site sont calculées à partir du jour de votre commande.

Un e-mail vous prévient à l'expédition. En cas d'aléa transporteur, vous êtes prévenu par e-mail.

Prix

La livraison est comprise dans le prix affiché, sans minimum de commande. Rien ne s'ajoute au moment du paiement.

Zone

France métropolitaine continentale. Pour la Corse ou une île, écrivez-nous avant de commander.

Le jour de la livraison

• Le chauffeur vous appelle au numéro indiqué dans la commande pour convenir du jour et de la demi-journée.
• Le camion est équipé d'un hayon : la palette est descendue au transpalette et déposée au plus près de votre lieu de stockage.
• Prévoyez un accès dégagé pour un camion et une surface plane et dure (cour, allée, garage de plain-pied). Pas d'étage, de sous-sol ni de pente.
• Soyez présent pour signer le bon de livraison.

À la réception

Faites le tour de la palette avant de signer. En cas de dommage, notez des réserves précises sur le bon du transporteur, prenez des photos et écrivez-nous sous 48 h : nous remplaçons ou remboursons.